«Рост через клиентский сервис» - так звучит слоган от компании «Fastenal», которая является ведущим поставщиком индустриальных соединительных крепёжных элементов в Северной Америке. С момента своего основания в 1967 году она ориентирована на своих потребителей, и это подтверждается постоянно растущей сетью магазинов для потребностей промышленности.

Из-за постоянно растущего спроса, расширения ассортимента и роста числа магазинов компании «Fastenal» потребовалась новая система, которая смогла бы гарантировать обеспечение заказов 275 магазинов в американском регионе Великих Озёр (Южная Дакота и Висконсин), а также пополнение 13 региональных дистрибьюторских центрова в Америке.

Для того чтобы справиться с ростом, компании удалось своевременно установить автоматизированную систему конвейера, складирования и коммисионирования. И ей удалось это сделать в своем бывшем региональном распределительном центре в Индианаполисе на площади 49200 м², который на данный момент является главным распределительным центром для 13 других дистрибьюционных центров, так называемой сырьевой базой с 163000 различных артикулов.

ЗАДАЧИ И ТРЕБОВАНИЯ:
- Система коммисионирования по принципу «товары к человеку»
- 260000 складских мест в складе мелкого товара
- Эргономичные и эффективные условия труда
- Погрузочно-разгрузочные операции с 30000 пакетов в день
- Складирование с высоким уровнем плотности

ПРЕИМУЩЕСТВА:
- 2 операции вместо 12 для каждой единицы товара во всем распределительном центре
- Высокая работоспособность сотрудников
- Использование ограниченного количества кранов-штабелёров благодаря высокому уровню их скорости
- Сокращение дистанций
- Сокращение несчастных случаев за счет интеграции эргономических рабочих мест
- Сокращение текучести кадров